29/08/2022
Instituto não envia mensagem solicitando documentos para
atualizar dados; veja dicas
A obrigatoriedade de realização da prova de vida do INSS
(Instituto Nacional do Seguro Social) está suspensa desde fevereiro deste ano,
mas golpistas têm se aproveitado da comprovação de vida para aplicar golpes nos
aposentados, pensionistas e demais beneficiários do instituto.
Os fraudadores enviam mensagens para os segurados, por
carta, email, telefone, SMS ou WhatsApp solicitando dados e documentos para
atualização das informações sobre o beneficiário. Quem envia a papelada pode se
tornar vítima e ficar sem o benefício.
COMO É O GOLPE DA
PROVA DE VIDA DO INSS
Segundo o instituto, nos contatos, os golpistas solicitam
dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto
"bloqueio nos pagamentos". Há casos em que são enviados links para
que seja feita a biometria facial. O cidadão não pode clicar nele, senão terá
seus dados roubados.
Com isso, o órgão tem alertado os segurados. A principal
informação é que o INSS não envia nenhum pedido de atualização de dados. Não
faz contato por telefone nem manda links para o celular do beneficiário.
SAIBA FUGIR DO GOLPE
DA PROVA DE VIDA DO INSS
Fique atento às seguintes informações:
O INSS não faz contato em busca de dados; todos os
documentos e informações estão no Meu INSS.
O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é
280-41; o instituto não manda links, apenas informa sobre o andamento dos
processos, segundo o órgão
A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo
aplicativo gov.br
Convocações para apresentar documentos são feitas pelo Meu
INSS; o segurado pode checar o que está sendo pedido também pelo telefone 135
No 135, o atendente pode pedir informações; esse é um
procedimento normal
O segurado deve manter seus dados de contato atualizados no
Meu INSS porque é por meio deles que o instituto consegue contatá-lo. Se for
vítima de tentativa de golpe, a denúncia pode ser feita na Ouvidoria pela
internet ou pelo telefone 135. Se sofrer um golpe, é preciso registrar um
boletim de ocorrência e comunicar o nome dos envolvidos.
CUIDADO COM PEDIDO DE
ATUALIZAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS
Correspondência bancária solicitando atualização de dados
cadastrais aos segurados do INSS também pode levar a fraudes. A aposentada
Marinete Silva, 66 anos, de São Miguel Paulista (zona leste de SP), foi vítima
e teve seu benefício bloqueado.
Ela recebeu uma carta do Bradesco dizendo que precisava
comparecer em sua agência urgentemente, dentro de quatro dias, para atualizar
seus dados. A correspondência pedia que levasse documentos. "Achei que era
a prova de vida do INSS, que eu ia perder meu benefício e fui correndo. Como a
carta ficou dentro da minha caixa de correio, eu tinha só dois dias para
atualizar os dados", diz.
Segundo ela, na agência, perguntou do que se tratava e foi
informada por um funcionário que era apenas a atualização de dados para envio
de novo cartão. No local, assinou vários papéis a pedido do bancário.
"Depois, chegou um cartão em minha casa, dizendo que eu
tinha que desbloquear. Era cartão de conta-corrente, mas eu não tenho
conta-corrente, sempre tive poupança e recebo meu benefício com o cartão de
benefício", conta ela.
A surpresa veio nesta sexta-feira (26), quando tentou
receber sua aposentadoria. Os valores estavam bloqueados e só seriam liberados
se ela aceitasse a nova conta, criando senha para ela. Em contato com o banco,
a confusão foi desfeita, e ela conseguiu retirar seu dinheiro, mas ficou sem
entender o que tinha acontecido.
"Não entendi porque fizeram isso comigo. Por que me
mandaram assinar papéis, sendo que eu disse ter medo de golpes, e porque
queriam me mandar novos cartões e abrir uma conta-corrente? Vincularam meu
benefício a uma agência longe. Sou doente e não posso ficar saindo, prefiro
receber onde já recebo, do lado de minha casa."
Em nota, o Bradesco afirma que o objetivo da correspondência
é "fazer a atualização dos dados cadastrais e ampliar a segurança dos
clientes".
"É importante reforçar que o cliente não deve passar
nenhuma informação de seus dados pessoais e de conta, como senhas e número de
cartão de crédito, por telefone, SMS, WhatsApp ou por email", disse.
Procurados, o Banco Central disse que "não comenta
situação específica de regulados" e o Ministério da Justiça não respondeu.
OBRIGATORIEDADE DA
PROVA DE VIDA ESTÁ SUSPENSA ATÉ DEZEMBRO
Procurado, o INSS confirmou que a obrigatoriedade da prova
de vida segue suspensa até o dia 31 dezembro deste ano. Com isso, nenhum
benefício será cortado se o cidadão não comprovar ao instituto que está vivo.
O instituto diz que "está trabalhando na implementação
dos sistemas que vão fazer o cruzamento de dados para que a prova de vida seja
feita automaticamente".
Mesmo com a prova de vida suspensa, o segurado que quiser
pode comprovar que está vivo indo até sua agência bancária —onde recebe o
benefício— ou pelo gov.br. Será preciso enviar documentos e fazer uma selfie.
COMPROVAÇÃO DE QUE O
SEGURADO ESTÁ VIVO OCORRE POR:
Acesso ao aplicativo Meu INSS com o selo ouro (destinado a
quem validou a biometria no app) ou outros aplicativos e sistemas dos órgãos e
entidades públicas que possuam certificação e controle de acesso, no Brasil ou
no exterior;
Realização de empréstimo consignado, efetuado por
reconhecimento da biometria;
Atendimento presencial nas agências do INSS, ou por
reconhecimento biométrico nas entidades ou instituições parceiras;
Realização de perícia médica por telemedicina ou presencial,
no sistema público de saúde ou rede conveniada;
Registros de vacinação;
Cadastro ou recadastramento nos órgãos de trânsito ou
segurança pública;
Atualizações no Cadúnico (Cadastro Único), somente quando
for efetuada pelo responsável pelo grupo familiar;
Registro de votação nas eleições;
Emissão ou renovação do passaporte, carteira de identidade,
carteira de motorista, carteira de trabalho, alistamento militar ou outros
documentos oficiais que necessitem da presença física do usuário ou de seu
reconhecimento biométrico;
Recebimento do pagamento de benefício com reconhecimento biométrico;
Declaração de Imposto de Renda como titular ou dependente
Fonte e Foto: Folha de São Paulo
UGT - União Geral dos Trabalhadores