19/07/2022
O Santander Brasil vai ampliar o horário de atendimento das
agências físicas em duas horas a partir desta segunda-feira, 18. As unidades
passam a funcionar das 9h às 17h, de acordo com o banco.
As operações no caixa seguem das 10h às 16h, enquanto os
caixas eletrônicos seguem em horário estendido. Nas lojas em shoppings e nos pontos
de atendimento instalados em empresas, os horários variam de acordo com a
localidade.
"A iniciativa demonstra o quanto valorizamos o contato
presencial para o cliente que prefere ser atendido assim em seu dia a
dia", afirma em nota Robson Rezende, diretor da rede comercial do banco.
"Mesmo com o avanço da nossa estratégia digital, as lojas Santander em
todo o País possuem um papel fundamental para os nossos resultados."
O Santander encerrou o primeiro trimestre deste ano com 1,8
mil agências físicas e 1,3 mil pontos de atendimento no País. No total, eram
12,3 mil caixas eletrônicos próprios, rede complementada pelo atendimento via
Banco24Horas. (Fonte: Estadão)
A decisão foi tomada sem qualquer discussão com os
sindicatos.
O Santander deixa no comunicado a preocupação apenas com o
cliente sem levar em conta a sobrecarga de trabalho que certamente vai gerar
nos gerentes de atendimento, pois o expediente para eles não se encerra às 17h.
Além disso, o fechamento de postos de trabalho só agrava o problema.
Fonte e Foto: FEEB/PR
UGT - União Geral dos Trabalhadores